Assistant commercial ADV international H/F ACTUA

Devenez notre Assistant(e) Commercial(e) Administration des Ventes Grands Comptes !

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe internationale ! Si vous avez l'esprit d'équipe, un sens aigu du service client et que vous aimez les défis, ce poste est fait pour vous.

Lieu de travail : Wasquehal, Parc du Verseau (proche tram Grand Cottignies)
Contrat : CDI à temps plein (35h)
Horaires : Lundi au vendredi, 9h00-12h30 / 13h30-17h00

Vos missions au quotidien :

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes, vous serez en charge de gérer et de suivre les grands comptes clients (France, Espagne, Allemagne, Australie) ainsi que des filiales internationales (USA, UK, Suisse, Japon , Chine). Vous serez un véritable lien entre les clients et les services internes pour garantir une satisfaction optimale.

Responsabilités principales :

• Gérer les commandes de A à Z, de leur réception à leur expédition

• Assurer la coordination avec les services d'ordonnancement, d'achats et de logistique

• Garantir que les délais et la qualité de service sont respectés pour chaque client

• Éditer les documents nécessaires (listes de colisage, factures) et gérer les litiges si besoin

• Être en contact régulier avec les clients (téléphone, mail, visio) pour le suivi de leurs dossiers

• Participer aux réunions clients et aux visites lors des semaines des marchés

Nous vous offrons :

• Salaire : 2000 à 2100 € brut/mois sur 13 mois selon expérience

• Avantages : tickets restaurants après 6 mois

• Formation interne pour vous permettre de maîtriser nos outils et procédures

Envie de rejoindre une entreprise innovante et de relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant ?

Votre profil :

• Première expérience en service client international

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement de l'ERP Infor M3

• Anglais courant ou niveau solide

• Vos atouts : organisation, rigueur, sens des priorités, travail en équipe, réactivité

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.