Collaborateur d'Agence H/F Page Personnel

Missions :

Développement commercial :

• Accueillir, écouter et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins en assurance,
• Proposer des solutions adaptées pour des produits tels que l'assurance habitation, automobile, santé ou prévoyance,
• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant grâce à un suivi personnalisé,
• Participer à des actions de prospection et de recommandation pour attirer de nouveaux clients.

Gestion des contrats :

• Élaborer, mettre à jour et suivre les devis, contrats et avenants pour les clients particuliers,
• Veiller à la conformité des dossiers clients et des procédures internes,
• Assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir la satisfaction et la sécurité des clients.

Suivi des sinistres :

• Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration et de suivi des sinistres,
• Collaborer avec les services internes et les experts pour garantir un traitement rapide et efficace des dossiers,
• Maintenir une communication transparente et bienveillante avec les assurés tout au long du processus.

N/C

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

• Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire en agence d'assurance, courtage ou relation client dans le secteur de l'assurance,
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client,
• Connaissance approfondie des produits d'assurance destinés aux particuliers (auto, habitation, santé, prévoyance),
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
• Empathie et sens de l'écoute, notamment dans le cadre de la gestion des sinistres,
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques au secteur de l'assurance.

Notre client est une agence de taille moyenne opérant dans le secteur de l'assurance liée a un assureur leader en France.