Critères de l'offre
Métiers :
- Chef du service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 10 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Bordes (64)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence PROMAN PAU recherche, pour l'un de ses clients, un CHEF DE SERVICE DES ANTENNES CLIENTS INTEGRATEURS H/F pour une prise de poste dès que possible.
Lieu de mission : Sud Est de la France
Vos missions seront les suivantes :
Au sien du département qualité programmes, conception & ventes OEM de la direction Qualité et Excellence des Processus, les principales missions sont :
- Satisfaire les clients intégrateurs, en assurant un support de proximité en FAL et/ou piste qui s'appuie d'une part sur la qualité et l'expertise de ce support et d'autre part sur l'harmonisation de fonctionnement et de reporting vers SafranHE
- Représenter SafranHE auprès des clients
- Disposer d'un réseau permettant de connaître les attentes clients
- Assurer le feedback auprès des différentes directions SafranHE concernées pour faire remonter toutes difficultés et attentes des clients
Le Chef de service antennes clients intégrateurs est basé chez Airbus Helicopters à Marignane. Il encadre une équipe SafranHE sur site composée de 4 techniciens et un ingénieur. Il agit en management transverse sur l'ensemble des autres antennes de SafranHE chez les OEM dans le monde.
Compléments du descriptif :
- Mettre en place le support de proximité (techniciens/ingénieurs, outillages, rechanges, processus…) des moteurs SafranHE chez les intégrateurs en accord avec la stratégie de SafranHE de support des Final Assembly Lines (FAL),
- Encadrer les personnels (techniciens, ingénieur) assurant les missions d'assistance technique des moteurs SafranHE : gestion quotidienne du plan de charge y compris les missions extérieures, gestion de la formation et des qualifications, s'assurer de l'expertise technique des personnels des antennes …
- Appliquer les démarches SSE, SMS, Qualité de SafranHE et en être responsable des résultats au niveau des antennes,
- Assurer la coordination des processus de fonctionnement des antennes (procédures qualité) en relation avec les sites SafranHE,
- Supporter techniquement et opérationnellement les antennes dans le monde,
- S'assurer du respect des budgets et suivre les investissements,
- Supporter et assister les antennes lors des audits par la DQEP de SafranHE et les Services officiels (OSAC),
- Assurer le reporting de l'activité des antennes vers SafranHE (Activités/Programme/Evènements techniques….)
- Assurer de la veille clients
Déplacements à prévoir sur le site AH de Donauworth
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
BAC+5
Expérience supérieur à 8 ans
Anglais courant
INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES :
- Prise de poste dès que possible en contrat interim.
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
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A très vite !
L'équipe PROMAN PAU.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.