Chef de réception H/F ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de réception (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Chambord (41)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 28 000 € - 33 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Adéquat de Blois recrute de nouveau talent : Chef de réception H/F pour son client hôtel de luxe situé à Chambord (41)
- Superviser les tâches effectuées par les membres de la brigade réception, bagagiste et réservation, assurer les shifts complets si nécessaire, le management de ses équipes (recruter, former, motiver, encadrer ) et leurs formations lors de leurs arrivés
- Vérifier les dossiers 'clients individuels', attribuer les traitements VIP, transmettre via le système informatique hôtelier, toutes les informations nécessaires aux différents services de l'hôtel afin de garantir le suivi personnalisé du client,
- Assurer le suivi de la satisfaction des clients (et régler les litiges s'il y'en a) et entretenir un contact régulier avec ces derniers
- Contrôler la comptabilité journalière, les paiements différés et le règlement des commissions Agence/TO
- Tenir des réunions régulière, fidéliser la clientèle et gérer son budget ainsi qu'optimiser le revenu hébergement
Description du profil
Profil :
- Aimer le management et le travail d'équipe
- Gout pour le commerce et la fidélisation clientèle
- Être à l'aise avec l'informatique (maitrise des logiciels Mews/lighsteepd)
- Pratiquer des langues étrangères (l'anglais au minimum)
Rémunération :
- Taux horaires : selon profil et expérience
Horaires :
- 39h/semaine - Possibilité de travailler le week-end
- A déterminer selon les besoins
Rémunération et avantages :
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **************.
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Adéquat, Simplement pour vous !
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
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