Premier de réception (H/F) GRAPE HOSPITALITY

Notre équipe Réception est à la recherche d'un(e) Premier(e) de réception en CDI à temps plein !

Ici ce n'est pas seulement un hôtel, c'est l'occasion exceptionnel de découvrir deux marques dans un seul et même établissement !

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une vidéo de motivation grâce àImpress, l'appli simplissime pour les candidats qui veulent faire bonne impression ✨

Rendez-vous sur *************************, téléchargez l'application et créez une nouvelle candidature avec le code 18F6DA4

Vos missions :

- Accueillir, renseigner et répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour. Parce qu'un bon client est un client satisfait.

- Piloter les activités de la réception, telles que les groupes, les débiteurs, la relation client, le programme de fidélité ALL.

- Promouvoir l'établissement et ses services.

- Etre l'interlocuteur privilégié pour les réservations de groupe et leur suivi

- Contrôler la facturation et les encaissements.

- Être le lien entre l'équipe de réception et le Chef de réception

- Assister la leader réception dans ses missions de gestion

Nous avons besoin de vous si :

• Vous sautez du lit tous les matins, plein d'énergie et super enthousiaste du programme de la journée

• Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles

• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts

• Vous maîtrisez l'Anglais (d'un bon niveau cela est indispensable)

Qu'allez-vous trouver parmi nous :

• Horaires en continue

• Prime d'ancienneté attractive

• Prime carburant

• Réductions dans les hôtels Accor du monde entier avec la carte Heartist

• Avantages CSE

• Prime de cooptation (jusqu'à 500€)

• Mutuelle avantageuse

• Nombreuses possibilités d'évolution au sein du groupe Grape Hospitality, 1er franchisé Accor au Monde.

• Environnement de travail inspirant et moderne

• Engagement RSE fort !

Si vous hésitez encore voici une information toute à fait objective : l'équipe est très très sympa !

A très bientôt !!!

Bienvenue au Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo

L'établissement se compose de 192 chambres en 4 et 3 étoiles, 1 bar et 1 restaurant, et plus de 1000m2 d' espace réunions & événementiel.

La RSE fait partie intégrante de notre ADN, avec une forte envie de se démarquer au travers de marqueurs sociaux et environnementaux forts, nous sommes notamment en partenariat avec Mécénat Chirurgie Cardiaque via le programme Good For Kids permettant de prendre en charge des opérations du cœur pour des enfants malades. Notre établissement participe également tous les ans au World Cleanup Day.

Nous avons nos propres moutons et nos propres ruches, et si nous avons piquer votre curiosité avec ces dernières particularités alors c'est que vous devez postuler chez nous.