Chef de projet Si outils et Processus (H/F) Crit

L'agence CRIT de ST Lazare recherche pour un de ses clients un(e) Chef de projet Si outils et Processus.

Rattaché(e) à la DILCC (Direction International Logistics Customer Care), en qualité de Chef(fe) de projet SI Outils & Processus, vous serez amené(e) à piloter les tâches suivantes :

1 - Pilotage outils & Processus de la Direction :
- Être le (la) garant(e) de l'ensemble des outils & Processus métiers pour le compte de la DILCC en France & en Roumanie
- Proposer des solutions d'amélioration sur les outils et processus existants en supprimant les tâches NVA (non value added) avec des solutions d'automatisation pour les opérationnels dans le cadre de la migration vers SAP/HANA
- Garantir le support, la maintenance sur l'ensemble des outils (VBA, Access, Requêtes ERP) pour l'ensemble des opérationnels au sein de la DILCC

2 - Projet SAP/4HANA : Module OTC (Order to Cash) :
- Être Responsable des projets d'intégration et de déploiement des solutions logicielles métier sur le flux OTC (Order to Cash) de la suite SAP/HANA en établissant un diagnostic de l'existant sur l'ERP actuel ainsi que des fonctionnalités souhaitées (AS IS / TO BE)
- Animer des comités/réunions avec les Key User, le middle et top Management (communication horizontale, verticale descendante/ascendante)
3 - Projet d'implémentation de l'outil BI Looker (Google) :
- Piloter l'implémentation de l'outil BI (Business Intelligence) Looker (Editeur Google) d'un point de vue Métier en définissant les besoins métiers, règles de calculs, accompagnement de la Direction dans la conduite au changement avec les équipes « Change Management »
- Concevoir une modélisation adaptée aux problématiques de la DILCC
- Concevoir des modèles sémantiques sur lesquels les opérateurs de la DILCC pourront réaliser leurs propres rapports en self-service ;
- Réaliser des tableaux de bords
- Assurer une phase de tests et accompagner les « Key Users » dans la phase de recette.

De formation BAC+5 ou plus avec une xpérience souhaitée dans la migration de Systèmes d'Information (analyse, support, accompagnement, Change Management).
Maitrise niveau avancée/expert sur : VBA (Visual Basic For Applications), Access et autres applicatifs de la suite Office.
Connaissances basiques en SQL, Python, Power BI, PowerApps , IA (Intelligence Artificielle), MS Project ou autre logiciel en gestion de projet.
Expérience réussie dans des environnements complexes.
Anglais > 750 points cf. TOEIC au vu du contexte international lié au poste.

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?