Chef de Projet CRO (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. et basé à COLOMBES (92700),en CDI un Chef de Projet CRO (h/f).

Au sein de la direction Communication, Digital & Expérience Client, rattaché(e) au responsable e-commerce, vous êtes chargé(e) de développer et d'implémenter des stratégies visant à optimiser le taux de conversion sur nos plateformes digitales (bestwestern.fr, mywo.fr, etc). Orienté(e) ROI, vous analysez les performances de vos actions et proposez des plans d'actions efficaces et visez à augmenter l'efficacité des funnels de conversion, de réduire le taux de rebond et d'augmenter les conversions globales, contribuant ainsi directement à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITES

Optimisation du taux de conversion (CRO) :

- Elaboration de la stratégie CRO

- Développement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.fr

- Gestion et suivi des projets avec l'équipe technique, la Chef de projet UX & UI & notre partenaire externe AB tests

- Suivi des indicateurs du site internet et force de proposition pour des actions correctives en fonction des résultats

- Réalisation d'un benchmark régulier sur les bonnes pratiques d'optimisation du taux de conversion du site

- Points réguliers avec les partenaires Kameleoon, Contentsquare, etc.)

- Appétence pour l'IA générative

Gestion de projets web :

- Collecte des besoins métier et/ou utilisateur : être force de recommandation

- Elaboration des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles

- Conduite des appels d'offres

- Supervision et challenge des partenaires sur les différents projets (agences, prestataires techniques, etc.)

- Contrôle de la qualité des livrables et le respect des délais

- Réalisation de recettes de préproduction et de production

- Coordination et déploiement des projets (mise en ligne, remontée des dysfonctionnements, suivi des correctifs, etc.)

- Gestion et suivi des demandes entrantes hôtels et de la plateforme de ticketing

- Communication sur l'avancement des projets

- Respect des plannings et des budgets

- Gestion de projets transverses (en lien avec les autres équipes de la direction et de l'entreprise)

Expérience utilisateur (UX/UI Design) :

- Définition et analyse des parcours utilisateurs de notre écosystème digital en lien avec notre Cheffe de projet UX & UI

- Création de maquettes UX/UI à l'aide de Figma, servant de guide pour les développeurs suite aux résultats des tests A/B

- Collaboration étroite avec les équipes de développement pour s'assurer que les maquettes sont correctement implémentées

Web Analytics / Web performance :

- Développement des tableaux de bord pour mesurer de manière pertinente l'activité et fournir des recommandations/actions en fonction des résultats.

- Suivi et reporting des principaux KPI

- Garant de la performance CRO

- Identification des pistes d'optimisation à partir des parcours web et des comportements utilisateurs (données Analytics/Heat map, etc)

- Supervision de différentes plateformes analytiques : GA4, Contentsquare, Kameleoon

Profil :

Nous recherchons un Chef de Projet CRO (h/f) avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous êtes passionné par l'optimisation du taux de conversion et vous avez une solide expérience dans la gestion de projets web. Doté d'excellentes compétences en analyse et en communication, vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer des projets transverses avec rigueur.

Compétences comportementales :

- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse

- Fortes compétences en communication et en gestion de projets

- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils d'AB testing (Kameleoon, Contentsquare, etc.)

- Connaissance approfondie des outils de web analytics (GA4, Contentsquare, etc.)

- Expérience en UX/UI design et maîtrise de Figma

La date de début du contrat est dès que possible. Le poste est à temps plein en journée.

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une équipe dynamique et innovante, où vos compétences seront mises en valeur et où vous pourrez contribuer directement à la croissance de l'entreprise.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.