Conseiller Encaissement et Administration F/H METRO

Vos Challenges :

• Assurer l'ouverture et la fermeture du système caisse technique et opérationnel
• Participer à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité
• Traiter les paiements, les factures et procédures d'encaissement spécifiques (acompte, différé, rabais, reprise, etc.)
• Réaliser ou participer (selon le format du point de vente) , dans le respect des délais et des procédures, aux travaux administratifs en lien avec la DCF
• Suivre le recouvrement des créances et impayés
• Assurer la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses
• Accueillir et accompagner les « nouveaux » clients sur son périmètre (présentation du service lors de la première visite, etc.)
• Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients tout en suivant les principes du TAC
• Traiter les litiges et réclamations clients tout en s'interrogeant sur leurs causes afin de proposer des solutions ou d'orienter vers le bon interlocuteur

Votre Profil :

• De formation Bac, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.

• Méthodique, organisé et rigoureux, vous avez le goût du contact et une parfaite maîtrise des outils informatiques.

Connaissez-vous METRO ?

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

Rejoignez METRO France et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.