Chef de Projet CRM DEKRA PERSONNEL FRANCE
Paris (75)CDI
À partir de 37 000 €
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet CRM (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Diplôme de grande école de commerce
Compétences :
- Anglais
- CRM
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- À partir de 37 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Notre client, groupe spécialisé dans le luxe et la mode, est à la recherche d'un Chef de Projet CRM.
Vous aurez notamment à charge les missions suivantes :
- Sélection des audiences, extraction des données via Salesforce, choix des canaux de diffusion et planification des envois en fonction des spécificités de chaque événement,
- Rédaction de briefs à destination des équipes de production, en respectant les directives et l'identité de la marque,
- Supervision de l'exécution de divers flux clients (communications par email, enquêtes, appels téléphoniques, etc.),
- Suivi et analyse des performances de chaque campagne à travers des reportings détaillés et proposition d'optimisations pour améliorer continuellement leur efficacité.
- Déploiement de campagnes automatisées pour renforcer l'engagement client, développer les adhésions et limiter l'attrition.
- Optimisation de l'utilisation des outils CRM et Marketing Cloud, en lien avec le Product Owner.
- Analyse approfondie de la base de données clients afin de formuler des recommandations stratégiques visant à accroître les ventes et fidéliser les clients premium.
- Amélioration continue des processus de gestion de campagnes.
Profil
De formation Ecole de commerce, avec une spécialisation en Marketing digital, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans à uin poste similaire, dans le secteur du luxe et de la mode. La maîtrise d'Excel et Salesforce est indispensable pour ce poste. La maîtrise de l'anglais est un atout.
L'entreprise : DEKRA PERSONNEL FRANCE
DEKRA Personnel France - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit.
Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France accompagne ses clients et ses candidats dans le cadre de leur recherche en CDI, CDD et intérim.
Référence : 16479000024793039