Pilote de contrats clients H/F ACASS

Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Pilote de contrats clients H/F dans le cadre d'un CDI.Poste basé à Miribel (01). Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les suivantes : Pilotage interne : Garantir la qualité des prestations et s'assurer de la bonne déclinaison des contrats, de communiquer les changements contractuels et de veiller à leur applicationRépondre aux sollicitations des responsables internesAnimer des réunions et rédiger des procédures Garantir l'harmonisation des chiffrages & devisSuivre et valider les expertises des équipesPilotage des indicateurs : Transmettre les priorités clientElaborer et présenter les suivis d'activité, reporting et indicateurs clés des contratsSuivre et analyser les indicateurs et les écartsProposer et adapter les indicateursIdentifier et alerter sur les dérives Participer à la mise en place d'outils de traitement répondant aux besoins interne et clientPilotage de la relation client : Être le point d'entrée privilégié du pilote de contrat client / Le référent d'un contrat avec un clientReprésenter l'entreprise et défendre les intérêts Procéder à la gestion et l'animation contractuelle Fidéliser le clientIdentifier les besoins du clientRéaliser une veille technologique Chiffre et harmoniser des devis et facturationsAssurer la sécurité autour de chaque intervention dans le respect des règles de l'entreprise et du client :Réaliser des audits terrainRespecter et faire appliquer les obligations contractuelles en matière de QSE

De formation type Bac +3 /bac +5 en gestions des affaires.Vous bénéficiez d'une expérience dans la gestion de projet, dans le management d'affaires et dans le suivi des évolutions de contrats.Vous maitrisez totalement l'outil informatique : Excel. Autonome et apte à prendre des initiatives, vous souhaitez une mission technique et en lien avec des interlocuteurs variés et vous aimez organiser et vous adapter à toutes situations. La sécurité doit être un sens qui conditionne vos décisions au quotidien, vous êtes capable de faire la bonne analyse.

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !