Chef d'équipe dernier kilomètre (h/f) ADECCO

Adecco recherche un Superviseur last mile h/f en intérim pour son client dont l'entrepôt logistique est basé à Mions (69).

Rattaché au Responsable des Opérations du dernier kilomètre, le Superviseur du dernier kilomètre veille à la bonne coordination des prestataires de services de livraison, ainsi qu'au maintien de la qualité de service des opérations.

Votre rôle est de garantir le bon fonctionnement des opérations locales et des partenaires de livraison.

Nous vous proposons :

• Contrat d'intérim renouvelable tous les mois avec opportunité de CDI
• Rémunération selon profil, à partir de 2350€ par mois
• Plage horaire modulable du lundi au samedi ; shift entre 10H00 et 20H00, ou poste en 2x8 (07H00-15H00 et 13H00-21H00)

Missions principales :

- Garantie de la planification et de l'affectation des itinéraires en fonction de la capacité de livraison des partenaires.

- Optimisation des performances des itinéraires, en fonction des résultats historiques et en coordination avec le responsable des opérations et les responsables des partenaires de livraison.

Supervision et responsabilités internes :

- Contrôle et compte rendu quotidien de la productivité et de la qualité des livraisons des partenaires ainsi que du traitement des colis.

- Communication avec les responsables des transporteurs et élaboration des plans d'action immédiats pour garantir le respect quotidien des normes de livraison.

- Actions de reporting divers au directeur des opérations et aux autres lignes de gestion.

Coordination avec l'équipe locale :

- Briefing des équipes de travail, suivi des résultats, etc.

- Gestion de la programmation des activités avec les équipes de tri, sur la base des performances quotidiennes et des capacités des partenaires de livraison.

- Mise en œuvre des plans d'amélioration avec les équipes de dispatcheurs.

- Garantie de l'utilisation correcte des outils de travail (équipements et systèmes) et soutien de la formation dans la mise en œuvre des améliorations de processus.

Connaissances indispensables

- Vous avez une expérience récente dans la logistique du dernier kilomètre.

- Vous maîtrisez Excel (tableaux de bord, analyse d'indicateurs).

- Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Compétences attendues

- Leadership et communication (équipe locale et équipes des partenaires).

- Gestion des KPI et orientation résultats.

- Flexibilité, autonomie, proactivité et gestion du stress