Chef d'équipe Informatique (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chef d'équipe Informatique (H/F) Pilote la production Opérationnelle
?Indicateurs Contractuels & Opérationnels de son périmètre
?Suit Backlog standard et VIP de son périmètre
?Identifie et pilote les équipes lors des IG (Superviseur)
?Réalise des contrôles qualités
?Reporte opérationnellement à l'OPM et au BRM
?S'engage sur des résultats et la qualité du service fourni dans le respect des engagements pris
?Participe à la revue et à la capitalisation de la documentation
?Manage une équipe de production
?Optimise les plannings de ses équipes
?Contrôler et veiller à l'optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions?) dans le respect des engagements contractuels, des consignes et procédures établies
?Est le sachant référent sur tous les éléments de contexte de sa/ses société(s)
?Est en relation quotidienne avec l'OPM et/ou BRM et l'informe de tout élément impactant l'activité de sa/ses société(s)
?Changement de processus ou d'interlocuteurs clients
?Changement technique ou organisationnel
?Projets clients Votre profil :

Vous justifiez d'une formation dans le domaine informatique

Vous justifiez d'une expérience en tant qua superviseur , référent ou chef d'équipe IT

Vous avez des compétences managériales

Votre aisance relationnelle n'est plus à démontrer


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap