Chef d'Atelier (h/f) ADECCO

Sous la responsabilité du Directeur de Centre, ou, Manager Atelier ou du Chef d'Equipe Atelier, et dans le cadre des valeurs du groupe, le Leader Atelier à pour mission de :

Seconder le Directeur ou le Manager Atelier ou le Chef d'équipe Atelier dans sa mission :

Permettre de réaliser les objectifs quotidiens en coordination avec la Caisse Accueil Montage.

Participer :

- au développement de la polyvalence des techniciens ;

- à l'intégration des nouveaux collaborateurs de l'équipe ;

- au développement des nouvelles prestations.

- Relayer les informations techniques dans son Centre.

- Veiller à la motivation, la formation, et l'efficacité des Techniciens Monteurs Spécialisés.

- S'assurer du professionnalisme et de l'implication de son équipe.

- Garantir la propreté de l'atelier, veiller au respect du concept Feu Vert et donner de l'atelier une image d'expert.

- Garantir la qualité des interventions, et faire respecter les temps de prestation.

Qualité et Sécurité

- Garantir la qualité des interventions, et faire respecter les temps de prestation.

- Connaître, appliquer toutes les procédures du groupe.

- S'assurer du port des protections individuelles et l'utilisation conforme des dispositifs de sécurité du matériel et outillage.

- Garantir un Atelier propre et ordonné.

- Assurer les ouvertures et/ou fermetures du centre.

- Connaître les Flashs Sécurité et relayer les informations.

- Connaître, appliquer et faire appliquer les Notes du Technicien.

- Peut être amené à gérer des litiges client suite à une prestation atelier.

- Connaitre et appliquer les référentiels prestations.

Relation et Management

- Le Leader Atelier est hiérarchiquement rattaché au Directeur de Centre ou Manager Atelier ou Chef d'équipe Atelier.

- Il contribue aux Briefs Quotidiens.

Animation

- Animer l'équipe des Techniciens Monteurs Spécialisés en veillant à l'implication et la motivation de son équipe.

- Fédérer son équipe au travers du partage des Valeurs du groupe : Sens du client, Exemplarité, Engagement, Confiance.

- Doit garantir la productivité de ses collaborateurs et de lui-même.

Communication

- Assurer la communication auprès des équipes de l'ensemble des procédures qualités.

- Transmettre son savoir et son savoir faire de façon pédagogique aux TMS.

Partie technique

- Procéder à l'examen du véhicule et renseigner intégralement et rigoureusement la Fiche de Diagnostic correspondante.

- Restituer à la CAM les Fiches Diagnostic renseignées avant d'entamer les prestations sur le véhicule.

- Garantir la qualité des fiches diagnostique des TMS.

- Effectuer des prestations, soit en appui technique, soit sur des interventions complètes.

- Conseiller et apporter son aide aux Techniciens Monteurs Spécialisés dans la réalisation des travaux complexes.

- Garantir le respect des délais annoncés en Caisse Accueil Montage au client.

- Peut être amené à reprendre les prestations en SAV.

Gestion de la maintenance atelier :

- Assurer la maintenance des matériels ateliers dans le respect des référentiels entretiens.

- Alerter le DCA ou Responsable Atelier ou Chef d'Equipe Atelier ou Service Maintenance en cas de dysfonctionnement du matériel.

- S'assure de la réalisation des inventaires mensuels de l'outillage.

Vous disposez d'une formation en Mécanique Automobile (Bac à Bac +2) et d'une première expérience d'animation d'une équipe atelier. Vous maîtrisez l'ensemble des prestations d'entretien rapide proposées dans nos centres.

Nous saurons mettre en valeur vos compétences techniques et vous accompagner pour les faire évoluer.