CHEF D'ATELIER SAV /H H/F Randstad

Votre mission principale:
En tant que Chef d'Atelier SAV, vous assurez la gestion de l'atelier et de l'équipe SAV afin d'optimiser l'efficacité, la qualité et la rentabilité du service après-vente. Vous travaillez en relation directe avec l'ensemble des services de l'entreprise, les constructeurs et les clients.
-Management & Animation d'équipe

Encadrer et dynamiser une équipe technique
Gérer l'organisation du travail et les priorités
Veiller à la montée en compétences et à la motivation de l'équipe

- Gestion de l'atelier & suivi d'activité

Répartir les charges de travail et organiser les interventions
Suivre et optimiser les performances de l'atelier
Assurer le reporting et le suivi des indicateurs

-Relation Client & Service Constructeurs

Assurer un service client de qualité (gestion des appels, devis, facturation)
Gérer les garanties constructeurs et suivre les remboursements

-Qualité, Sécurité & Formation

Former les nouveaux collaborateurs aux bonnes pratiques
Assurer la conformité des procédures de sécurité et qualité
Participer à l'amélioration continue du service

Votre profil
¿¿ Compétences techniques :

Expertise en mécanique, électronique, électricité et hydraulique
Bonne maîtrise des outils informatiques

¿¿ Qualités requises

Autonomie et sens de l'organisation
Excellente capacité relationnelle
Réactivité et orientation satisfaction client
Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste clé avec des responsabilités managériales
- Une entreprise dynamique et reconnue dans son domaine
- Contrat en CDI - Salaire négociable en fonction du profil

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans la vente et la réparation de matériels agricoles, ainsi que de matériels pour les secteurs des travaux publics et du bâtiment, un CHEF D'ATELIER SAV F/H sur le site de Blanzac (87)