Night Porter / Porter (H/F) The Vendom Company

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Se tenir au courant des nouvelles tendances et innovations dans le secteur de l'hôtellerie.
Être généralement vigilant pour repérer les opportunités d'améliorer la rentabilité du département, par exemple en contrôlant le gaspillage et en étant responsable de l'économie de toutes les ressources et utilités.
Adopter une approche proactive envers les activités de l'équipe, en anticipant les opportunités potentielles.
Maintenir une communication efficace au sein du département et s'assurer que le Chef Concierge et l'Assistant Chef Concierge soient bien informés de tout problème ou question survenu.
Signaler tout problème ou plainte au Chef Concierge et à l'Assistant Chef Concierge.
Assurer la gestion des bagages des invités (arrivée/départ et stockage) en enregistrant avec l'étiquetage approprié et en veillant à ce que tous les bagages soient livrés dans les chambres correctes en temps opportun.
Orchestrer une collaboration fluide avec chaque département, assurant un flux harmonieux de la logistique des bagages.
Informer les invités des offres de notre hôtel et des attractions locales, enrichissant leur séjour avec des recommandations personnalisées.
Aider les invités avec le chargement et le déchargement de leurs effets personnels de leurs véhicules, tout en respectant les protocoles de sécurité stricts.
Anticiper et répondre à chaque besoin des invités, traitant chaque demande avec le plus grand soin et attention.
Veiller à ce que le comptoir des bagagistes, le hall et la salle des bagages soient toujours propres et bien rangés.
Accueillir chaque invité avec une chaleur et une hospitalité authentiques, incarnant l'essence de la courtoisie et de l'amabilité.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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Exigences :

Expérience préalable dans l'hôtellerie, de préférence dans un rôle similaire.
Maîtrise du français et de l'anglais; la connaissance d'autres langues est un atout.
Solides compétences interpersonnelles.
Capacité à travailler en équipe de manière collaborative.
Connaissance des protocoles de sécurité liés au transport des bagages.

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

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