CHARGE SAV (H/F) Adwork's

Agence ADWORK'S de Jargeau recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location et location-bail de machines et équipements pour la construction un(e) chargé(e) SAV

Gère et optimise les activités de maintenance préventive et curatives de la flotte de l'agence et de clients en gestion déléguée en conformité avec la politique du groupe.

-Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients,
-Réalisation des chiffrages et devis de maintenance, VAPP des grues clients en collaboration avec le responsable,
-Transfert des devis
-Création des OR de maintenance
-Mise à jour des début/fin d'interventions de maintenance
-Allocation des ressources dans TEXADA en optimisant les plannings et en minimisant la sous-traitance requise dans le respect de la règlementation sur la durée du travail,
-Mise à jour des statuts des techniciens de maintenance (congés, maladies...etc)
-Transfert dans PRAXEDO
-Validation des heures dans PRAXEDO
-Placement des Commandes fournisseurs et sous-traitants en lien avec le Gestionnaire de Stock et réception des commandes
-Déstockage des pièces (et heures) consommées
-Suivi et planification des maintenances préventives chantier
-Réalise la livraison des lignes pour la facturation client

-Esprit d'équipe, Qualités de négociateur avec le client
- Evaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités
-Expérience sur une fonction similaire minimum 5 ans

CHARGE SAV
PLANIFICATION
SERVICE APRES VENTE

Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.

Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine est constitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutement et des métiers de l'intérim dans de nombreux domaines (BTP, tertiaire, industrie, agroalimentaire, transport et logistique...).