Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de support client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Télécommunications
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Épinal (88)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,65 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Votre mission : Prendre des rendez-vous clients (particuliers) pour planifier l'intervention des techniciens et gérer leur planning, récupérer ou valider les informations de contact client pour valider le rendez-vous, savoir tracer le résultat des démarches menées et faire le reporting de son activité. Travail en open space du lundi au vendredi (voire samedi), avec une amplitude horaire 8h-20h sur une base 35h. Rémunération motivante (salaire + prime + tickets restaurant + heures supplémentaires), avec perspectives d'évolution à terme.
Description du profil
Vous êtes IMPÉRATIVEMENT titulaire d'un bac+2 (tout domaine), et encore mieux d'expérience dans la relation B2C téléphonique. Vous êtes doté d'une forte capacité d'intégration, avez le goût du challenge et de la persévérance.
Salaire et avantages
TICKETS RESTAURANT + PRIME DE PROD
L'entreprise : Actual
CIRCET, acteur mondial au service des télécommunications (17000 salariés, dans 13 pays 3 continents) travaille notamment pour le déploiement et la maintenance de la fibre optique : l'agence d'Épinal (110 collaborateurs), centre d'appel national, appuie les 40 agences de travaux réparties sur le territoire français : Une équipe unie par une même passion et animée par une forte envie de réussite !
Référence : RE0406178A260114 22574699