Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Voisins-le-Bretonneux (78)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 37 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Chargé Relations Clients H/F, basé à Guyancourt (78).
Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.
Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.
Vos missions
Rattaché.e à une équipe de 11 personnes et dédié.e à un portefeuille client (environ 350), vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
- Réception d'appels téléphoniques (20/jour) ;
- Réalisation des appels sortants vers les clients internes / externes pour la bonne gestion des dossiers ;
- Tenir informé le client de l'évolution de sa demande ;
- Proposer et mettre en place des solutions adéquates ;
- Assurer la gestion et le suivi des commandes ;
- Réaliser diverses tâches administratives du services.
Description du profil
Profil recherché
- Titulaire d'un BAC+2, type BTS Gestion PME/PMI ;
- Expérience similaire d'au moins 2 ans ;
- Maitrise des outils informatiques, notamment Excel (recherche V, TCD) ;
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH Guyancourt
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.