Chargé de relation client (H/F) – Vitrolles (13) Trinôme Aix

L'agence de Solano Emploi Aix recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client (h/f) pour l'un de ses clients basé sur Vitrolles.

Vous aurez comme principales missions :

• Gérer les appels et mails entrant des clients
• Apporter des réponses aux sollicitations et réclamations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client
• Gérer les litiges liés aux livraisons, ramasses ou enlèvements
• Assurer la transmission et communications entre les différents services (exploitations, affrètement etc.)
• Effectuer des missions complémentaires si nécessaire

Poste du lundi au vendredi

Horaire : de journée

Rémunération : 2200 à2300€ brut / mois + prime objectif (jusqu'à 200€) + IFM + ICP

Mission d'intérim en vu d'une embauche en CDI.

Vous possédez :

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
• Une bonne maitrise des outils informatiques et du logiciel AS400
• De l'autonomie dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités, un bon relationnel, lesens du service et le goût du relationnel car vous représentez l'image de notre client et de SOLANO

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

MAIS AUSSI :
- Le smile du matin au soir !
- Un accompagnement et un suivi personnalisé vous permettront de prendre vos marques sereinement

Le process de recrutement chez Solano :
- Entretien téléphonique avec nos chargés de recrutement Amelle ou Karim
- Entretien physique à l'agence afin d'évaluer vos souhaits et compétences

Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors postulez !

Solano Emploi Aix
Les carrés de l'enfant Bat C
140 avenue du 12 juillet 1998
13290 AIX LES MILLES
08h00-12h00 / 14h00-19h00

À bientôt, L'équipe Solano

Envie de rejoindre une agence d'intérim spécialisée dans les métiers du transport, de la logistique et des travaux publics ? Alors Solano Emploi est fait pour vous.

Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 45 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions en intérim, CDD et CDI adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences.

Rejoignez en tant que collaborateur intérimaire (H/F), une entreprise à taille humaine et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé.

Nos valeurs : #expertise #proximité #convivialité