CHARGE RELATION CLIENT F/H ADEQUAT

Villeurbanne (69)CDI
Il y a 9 joursCandidature facile

Description du poste

Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : CHARGE CLIENTELE (F/H) pour son client leader de la maintenance immobilière, agence située à Vaulx-en-Velin et Villeurbanne.

Activités principales :

- Gérer la relation avec les locataires pour le compte du bailleur

- interroger le locataire/bailleur sur la nature du dépannage en réalisant un diagnostic, évaluer le degré d'urgence, reformuler sa demande et proposer une solution adaptée,

- Garantir une tournée optimisée selon :

- le diagnostic métier, réaliser à distance avec le locataire (robinetterie, gaz, autre...)

- au regard du secteur géographique des interventions (regroupement d'adresses, de veilles, de rues),

- Mettre à jour les informations du client locataire durant l'échange téléphonique :

- Transmettre/remonter les réclamations clients afin de traiter le dysfonctionnement au plus tôt

Compétences requises :

- aimer la Relation Clientèle et travailler en équipe.

- Maîtrise des outils informatiques exigée

39h00/semaine - 11€65 € brut/mensuel ticket restaurant = 9 € (en CDI : prime sur objectif)
Amplitude horaire 8h00 18h00

Description du profil

Profil :
- Formation : bac à bac + 2 - 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et
de la gestion de planning
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).


Adéquat, Simplement pour vous !

Salaire et avantages

De 21k€(1767€/m) à 22k€ (1833€/m)

L'entreprise : ADEQUAT

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Référence : 022-243596