Alternance Chargé de relation client et administration - Villeneuve-Loubet (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Gestion administrative des contrats clients :Vérification et mise à jour des contrats.Rédaction et suivi des demandes d'avenant auprès des compagnies d'assurance.Mise à jour des bases de données client.
Gestion du service après-vente (SAV) :Traitement des courriers, e-mails et appels entrants.Accompagnement des clients dans leurs demandes et réclamations.Recherche de solutions adaptées et transmission des informations nécessaires.Mise à jour des dossiers clients.Suivi de la qualité des ventes et du service :Participation à la mise en place de nouveaux processus internes.Gestion des éventuels litiges.

Appétence pour la vente.A l'aise au téléphone.Bon relationnel client.Dynamique, esprit d'équipe et du challenge.Rigoureux(se) et orienté résultat.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Poste à pourvoir à Villeneuve Loubet (06270) ASAP.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération selon niveau d'études + âge !
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des assurances, un(e) Chargé(e) de relation client et administration en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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