Chargé de clientèle (maîtrise Mandarin) H/F Lynx RH

Lynx RH recrute pour un client spécialisé dans l'immobilier un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez en particulier avec une clientèle chinoise / sinophone. Vous les accompagnez tout au long de leur parcours immobilier.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer un portefeuille de clients, majoritairement sinophones
• Gestion administrative quotidienne (courriers, mails, appels, relances, classements)
• Assurer un accompagnement personnalisé de la clientèle : suivi administratif, suivi de travaux
• Identifier les besoins, conseiller et orienter vers les solutions immobilières adaptées
• Assurer le lien entre les clients et les équipes internes (commerciaux, juridiques, gestionnaires)
• Assurer une bonne compréhension des démarches (si nécessaire)
• Suivi des dossiers techniques, demandes d'intervention, gestion des prestataires
• Interface avec les copropriétaires, les fournisseurs, les syndics bénévoles

Profil recherché

Maîtrise du mandarin (lu, parlé, écrit) indispensable

Excellent sens de la relation client, diplomatie et rigueur

Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Maîtrise des outils bureautiques (CRM, pack Office)

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.