CHARGE ADV H/F RAS Intérim

Saint-Bonnet-de-Mure (69)Intérim
À partir de 29 000 € par an
Il y a 11 joursCandidature facile

Description du poste

Au sein du service client, vos missions seront les suivantes :

Enregistrement et confirmation de commande

Renseignement client sur les caractéristiques produits, tarifs, disponibilité, suivi de commande… (appels entrants, appels sortants, e-mails) en français

Gestion des priorités selon degré d'urgence client

Gestion de la mise à disposition des outils (contrats, retours, campagnes de rappel)

Formation continue produits et services

Enregistrement et relance des devis

Enregistrement et suivi des réclamations client et transport

Aide à la vente sur produits connexes (outillage, consommables, accessoires…)

Promouvoir auprès des clients l'utilisation des outils mis à leur disposition (Phoebus, Cover, Logiaxlu, dématérialisation des factures, automatisation des commandes…)

Suivi des commandes et des livraisons

Suivi de la facturation, saisie des avoirs

Suivi des règlements et relance règlement

Participation aux RDV clients sur site + déplacements ponctuels

Suivi commercial des clients jusqu'à un certain montant de chiffre d'affaires

Description du profil

Votre profil :
Formation type BTS/Licence
Profil « junior » mini 2 ans d'expérience souhaitée en ADV
Culture Clients, aisance relationnelle & téléphonique, appétence « commerciale », réactivité, rigueur, flexibilité, esprit d'initiative.
Compétences informatiques : pack Office, à l'aise avec ERP (idéalement Divalto ) et progiciels CRM
Compétences métier : Service client, Administration des ventes
Langues : Anglais souhaité mais non obligatoire

L'entreprise : RAS Intérim

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Nous recrutons pour notre client un Chargé de relation clients (H/F) pour notre client sur l'Est Lyonnais.

Le poste est à pourvoir de suite.

Postulez chez RAS Intérim

au poste de CHARGE ADV H/F - Intérim.

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Référence : fc6a0h3fjm