Alternance Chargé de Relation Client junior - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Vos missions :Tu es responsable de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients, de leur début jusqu'à la fin de leur formation, en suivant les indicateurs clésTu crées une relation de confiance auprès de nos utilisateurs en les accompagnant et les formantTu analyses les KPIs clés des profils des apprenants afin de t'assurer de la bonne avancée de la formationTu deviens spécialiste des sujets traités par nos formations : nutrition, langue des signes,...Tu vends de nouvelles formations aux apprenants qui ont apprécié leur premier parcoursTu effectues les retours des apprenants auprès des commerciaux et fais des propositions de nouveaux parcours.Tu aides dans la mise en place des process

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :Vous avez une excellente maîtrise de la langue françaiseVous avez une appétence pour la relation client par téléphone notamment, et êtes prêt(e) à être formé(e),Vous êtes une personne flexible et réactiveMissions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Poste basé à PARIS (75017)Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?Postulez dès maintenant !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre de formation spécialisé dans le bien-être, son Chargé de Relation Client junior (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !