Alternance - Chargé(e) de la relation client RH F/H Talentplug
Paris 13 (75)Alternance / Apprentissage
15 000 € - 30 000 € par an
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Cabinets de conseils
Diplômes :
- Bac+4
- + 1 diplôme
Lieux :
- Paris 13 (75)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 15 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Venez rejoindre l'équipe du centre de relation clients RH (CRC), une équipe dynamique, solidaire et bienveillante, prête à vous « faire grandir » et à vous partager son expérience de la relation client. Le CRC RH est le guichet unique au service de l'ensemble des collaborateurs et des managers, et au coeur de la digitalisation des services RH.
Véritable partenaire RH, notre mission au quotidien est d'apporter des réponses rapides et claires aux demandes d'information RH, des collaborateurs et managers et leur permettre une meilleure connaissance et appropriation de la doctrine et des règles RH.
Nous mobilisons si besoin l'expertise des départements de la DRH concernés. Nous contribuons aussi à la qualité et à la diffusion de l'information RH sur l'intranet
de la Caisse des Dépôts (Next), notamment à la faveur de l'actualisation régulière des fiches de services RH.
Le CRC RH doit aujourd'hui s'adapter aux évolutions technologiques et intégrer demain, l'IA générative pour une meilleure performance opérationnelle.
Vous intégrerez une équipe de 4 chargés de relation client, en tant qu'interlocuteur privilégié des collaborateurs et des managers et, autant que possible, référent sur les sujets qui les intéressent avec l'ambition d'optimiser la relation clients RH.
VOS MISSIONS :
Vous aurez pour mission, sous l'égide du responsable du centre de relations clients :
* D'être en appui de l'équipe, dans la prise en charge et le traitement des demandes de 1er niveau.
* Contribuer à l'optimisation et l'efficience du processus de la relation client (collaborateurs, ...)
Véritable partenaire RH, notre mission au quotidien est d'apporter des réponses rapides et claires aux demandes d'information RH, des collaborateurs et managers et leur permettre une meilleure connaissance et appropriation de la doctrine et des règles RH.
Nous mobilisons si besoin l'expertise des départements de la DRH concernés. Nous contribuons aussi à la qualité et à la diffusion de l'information RH sur l'intranet
de la Caisse des Dépôts (Next), notamment à la faveur de l'actualisation régulière des fiches de services RH.
Le CRC RH doit aujourd'hui s'adapter aux évolutions technologiques et intégrer demain, l'IA générative pour une meilleure performance opérationnelle.
Vous intégrerez une équipe de 4 chargés de relation client, en tant qu'interlocuteur privilégié des collaborateurs et des managers et, autant que possible, référent sur les sujets qui les intéressent avec l'ambition d'optimiser la relation clients RH.
VOS MISSIONS :
Vous aurez pour mission, sous l'égide du responsable du centre de relations clients :
* D'être en appui de l'équipe, dans la prise en charge et le traitement des demandes de 1er niveau.
* Contribuer à l'optimisation et l'efficience du processus de la relation client (collaborateurs, ...)
Description du profil
Formation : Vous êtes en formation de type : Master 1 en ressources humaines.
Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage uniquement ! )
Durée : 12 mois
Démarrage : Septembre 2024
Localisation : Paris
Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage uniquement ! )
Durée : 12 mois
Démarrage : Septembre 2024
Localisation : Paris
Salaire et avantages
/
L'entreprise : Talentplug
Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d'inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d'inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui oeuvre pour l'inclusion économique.
Mozaik RH accompagne la CDC dans sa campagne de recrutement d'alternants.
Etablissement financier public, Caisse des dépôts et consignations remplit des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, elle joue un rôle majeur dans la transformation du pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique...; sont autant de défis auxquels la France fait face et pour lesquels la CDC se mobilise aujourd'hui, plus que jamais.
La CDC recrute en alternance un(e) Chargé/e de la relation client RH H/F au sein de l'équipe du centre de relation clients RH (CRC).
Mozaik RH accompagne la CDC dans sa campagne de recrutement d'alternants.
Etablissement financier public, Caisse des dépôts et consignations remplit des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, elle joue un rôle majeur dans la transformation du pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique...; sont autant de défis auxquels la France fait face et pour lesquels la CDC se mobilise aujourd'hui, plus que jamais.
La CDC recrute en alternance un(e) Chargé/e de la relation client RH H/F au sein de l'équipe du centre de relation clients RH (CRC).
Référence : BXP-2344-KQD 21395785