Chargé relation clients (H/F) Gojob

Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du transport et de la logistique des chargés de clientèle F/H pour une mission d'une durée de 6 mois.
Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes . Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes !
Le rythme de travail pour cette mission sera de 28h par semaine réparties selon les modalités suivantes : 9h30 // 12h30 - 13h30 // 16h06 du lundi au vendredi dont 1h de pause déjeuner.
Ce job se situe à Lognes (77).

Avantages de la mission
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Panier repas d'une valeur faciale de 9euros
- Prime de performance : 48euros mensuels
- Prime de présence : 31 euros mensuels

Pour cette mission certains EPI sont obligatoires pour votre sécurité : Chaussure de sécurité.

- Vous assurez le suivi des commandes de vos clients de manière pro active et travailler en binôme avec plusieurs chargés de clientèle
- Vous alertez sur les anomalies et êtes force de proposition
- Vous recherchez les solutions en prenant contact avec les diverses agences du groupe en France et en Europe
- Vous assurez la remontée d'informations pertinentes auprès des services concernés et de votre hiérarchie.
- Vous serez susceptible de participer à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients
- La maîtrise de l'analyse de données serait un véritable atout


La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1626€ / mois.

Nous recherchons un profil :
- Vous disposez d'une expérience significative au sein d'un service client si possible en gestion de portefeuille clients
- Vous avez une très bonne maîtrise du pack office notamment EXCEL (TCD, rechercheV, formules…)
- Vous avez connaissance de la chaîne de transport
- Vous avez le sens client, de l'écoute, le sens du service
- Vous avez un bon relationnel au téléphone
- Vous faites preuve d'adaptabilité, de disponibilité et de rigueur
- Vous avez le sens des responsabilités
- Vous êtes force de proposition
- Maîtrise des logiciels d'exploitation
- Vous maitrisez obligatoirement l'anglais professionnel (la maîtrise d'une seconde langue étrangère serait un plus)

Alors ce poste est fait pour vous !

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.