Chargé de relation client (H.F) Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé de relation client à Lattes - 34970 en intérim pour une durée de 3 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans. Les horaires sont de 35 heures par semaine.
Les tâches incluent :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitement des demandes clients par téléphone, mail et en magasin
- Suivi des dossiers clients et proposition de solutions adaptées
- Satisfaction client et fidélisation
- Respect des procédures et des délais

Avantages CRIT inclus :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau BAC
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de la satisfaction
- Organisation, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie

Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en relation client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.