Chargé de relation client F/H SYNERGIE

Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez en charge :
- La prise de RDV (mails, téléphone, courriers postaux...)
- La mise à jour des dossiers
- Le traitement des réclamations

Connaissance du référentiel métier Accueil Acheminement.
• Maîtrise des outils Accueil Acheminement.
• Aisance dans la relation téléphonique.
• Bonne compréhension du fonctionnement de l'ensemble de la chaîne (client, fournisseur, Accueil
Acheminement, Cellule de pilotage centralisé, Technique clientèle etc.).
• Respect du code de bonne conduite.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.