Chargé(e) Relations Clients/Gestionnaire ADV H/F Derichebourg intérim et recrutement Orléans

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement d' Orléans recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargée Relations Clients Gestionnaire ADV H/F (H/F).
Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
Vos missions seront les suivantes :
Dans votre rôle de Chargé(e) de Relations Clients / Gestionnaire ADV, vous aurez notamment
comme missions :
1. Appels d'offres / Demande de prix
Recueillir le besoin client et l'analyser afin d'y répondre dans les temps et selon la
politique commerciale (en collaboration avec les chefs de marché) :
2. Commandes
Traiter les commandes clients jusqu'à l'accusé de réception :
3. Suivi clients
Assurer et contrôler le flux de production (suivre un portefeuille de commandes
clients et s'assurer que les délais engagés vont être respectés)
Prioriser et transmettre les priorités de fabrication aux services de production
Suivre l'avancement des opérations de fabrication
Analyser les stocks en fonction des demandes clients et gérer les produits
manquants
Communiquer avec les clients sur d'éventuels problèmes détectés
Communiquer avec les clients via un portail informatique

- Expérience : 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire
- Compétences requises :
o Connaître les techniques commerciales et les Incoterms
o Savoir travailler en équipe
o Maîtriser l'anglais (lu, écrit, parlé) - Obligatoire
o Connaître les outils bureautiques (notamment Excel : recherche V, TCD) et
idéalement un ERP ou d'un CRM (Infor XA)
o Bonne gestion des priorités et bonne résistance au stress
o Avoir le sens du client et une bonne com

Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Horaire :
Salaire :
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.