Charge(e) de relation client (H/F) INTERACTION

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre une équipe dédiée au Service Clients post-vente. En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez responsable de la gestion des demandes clients afin de garantir le respect des engagements commerciaux et d'assurer une relation de qualité avec les clients. Vous contribuerez également à l'amélioration de la connaissance des clients en étroite collaboration avec le département Commercial.

Vos principales missions :

Assurer la gestion du Service Clients post-vente, en répondant aux demandes et en suivant les dossiers clients

Garantir le respect des engagements commerciaux et veiller à la satisfaction client

Collaborer avec l'équipe Commerciale pour améliorer la connaissance et la fidélisation des clients

Assurer le suivi et la résolution des litiges ou des problèmes clients, en lien avec les différents services de l'entreprise

Participer à l'amélioration continue des process internes
Durée de la mission non définie à ce jour

Profil recherché :

Expérience dans un poste similaire, idéalement dans la gestion de la relation client

Permis B et véhicule obligatoires

Ponctualité et capacité à travailler en équipe

Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol serait un plus

Rigueur, autonomie et sens du service client

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.