CHARGÉ RELATIONS CLIENTS DR Nord

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un chargé relations clients à Dunkerque (59140) en intérim pour une durée d'un mois.

- Gestion des demandes et réclamations clients par téléphone et mail
- Traitement des demandes de renseignements et recherche de solutions adaptées
- Suivi des dossiers clients et collaboration avec les services internes
- Respect des procédures et des délais établis

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :

- Formation BAC+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens du service client et capacité à gérer les situations de tension
- Organisation, rigueur et réactivité

Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement, où vos compétences en relation client seront valorisées et où vous pourrez contribuer à la satisfaction des clients.

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.