CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans les services en gare férovières et routières recrute dans le cadre de son développement UN CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F)



Vos missions seront les suivantes :



- Accueil voyageurs

- Renseignements voyageurs et usagers

- Accueil téléphonique et physique

- Ventes de billets, abonnements et titres de transports

- Encaissements

- Tenue de l'espace de ventes



Les horaires :



Horaires postés, travail le dimanche et JF (en fonction du poste tenu, prise de service à 7h00 et fin de journée à 19h00).



L'espace de vente est ouvert :

Du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00

Samedi de 8h00 à 19h00

Dimanche et Jours Fériés de 9h00 à 19h00

Attention prévoir 3 weekends de travail sur 6 semaines. 2 jours de repos consécutifs par semaine.



Rémunération :



1815.09€ Brut mensuel

Majoration des heures de dimanche et JF à 35% et de nuit à 25%.

Prime trimestrielle qualité de service de 200€ brut

Primes annuelles intéressement et participation

Tickets restaurant pour chaque jour travaillé (9€)

Comité d'entreprise / mutuelle professionnelle obligatoire.



Formation à partir du 09/04 en intérim

Puis CDI à compter du 24/04/2025






SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Compétences souhaitées :



Bonne présentation, bon contact client.

Sérieux, rigueur.

A l'aise avec les outils informatiques, l'encaissement

Notions d'anglais.

Expérience dans le contact client.

Connaissance de la tarification SNCF serait un plus.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.