Chargé de relation client (H/F) Manpower

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez responsable des tâches suivantes :
- Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site web, salons, etc.).
- Mise à jour, création et modification des informations clients dans les systèmes CRM et ERP.
- Rédaction des devis, relances par téléphone et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes.
- Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseils auprès des clients, distributeurs et prospects.
- Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial.
- Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, vérification des disponibilités des stocks.
- Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition.
- Collaboration avec les chargés d'affaires pour assurer le suivi des projets en cours et futurs, ainsi que la transmission des documents nécessaires à leur bonne réalisation (plans, devis, BAT client).
- Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers.

- Langues : Maîtrise de l'anglais requise, toute autre langue (allemand, néerlandais, etc.) est un atout.
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques).
- Compétences :
- Bonne maîtrise des outils CRM et ERP.
- Excellentes aptitudes en communication et écoute active.
- Capacité à gérer administrativement les dossiers et à assurer un suivi rigoureux.
- Sens de l'organisation et de la rigueur dans le travail quotidien.

- Formation : Bac+2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire.

Conditions de travail :
- Poste en sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler rapidement !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap