Chargé(e) de relation client international (H/F) Domino RH

L'agence Domino TRANSPORTS Lyon est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de relation client international (H/F) pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients à Corbas. Si vous souhaitez intégrer une société dynamique et contribuer au bon déroulement des opérations logistiques, cette opportunité est faite pour vous !

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et chaleureuse, composée de 10 collaborateurs, spécialisés dans la relation clients, vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge le traitement et la réponse aux sollicitations des clients, des partenaires étrangers et du réseau domestique
- Être le/la référent(e) technique Inter de la société en matière de processus douanier, de délais d'acheminement, d'emballage, de manutention et d'entreposage
- Assurer la mise en place et le suivi des KPI's pour les clients et les partenaires étrangers (traitement des anomalies, bilans qualité...), proposer des actions d'amélioration
- Faire évoluer la part de marché à l'international de la Société en collaboration avec les équipes commerciales
- Participer à la préparation et assister aux Comités de Pilotage clients et partenaires



Les avantages :
- Rémunération compétitive avec un salaire mensuel brut de base de 2200EUR(négociable pour un profil expérimenté)
- Prime d'assiduité mensuelle de 60EUR ;
- Tickets restaurant à hauteur de 8,40EUR/jour (avec une part de 3,36EUR à la charge de l'intérimaire) ;
Uniquement en cas d'embauche en CDI :
- Prime de participation (selon les conditions en vigueur au sein de l'entreprise)
- 13e mois (selon les conditions en vigueur au sein de l'entreprise)
- PEG/PERCOL
- Avantage CSE
- Un cadre de travail structuré avec des horaires du lundi au vendredi, 9h - 12h30/14h - 17h30
Démarrage en intérim, en vue d'une embauche en CDI

Pour réussir dans ce poste, vous devez vous montrer rigoureux, organisé et proactif. Vos qualités relationnelles et votre aptitude à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour assurer la coordination efficace des tournées. Nous attendons également de vous une capacité à gérer des situations imprévues avec calme et professionnalisme.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.