Chargé(e) de relation clients (H/F/D) SAMSIC EMPLOI
Brécé (35)CDD
À partir de 11,96 € par heure
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Compétences :
- Aucun permis
Lieux :
- Brécé (35)
Conditions :
- CDD
- À partir de 11,96 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Notre client, spécialisé dans l'assemblage de volets et couvertures automatiques pour les piscines recrute dans le cadre d'un accroisement deux Chargé(e) de relation clients.
Missions principales :
- Prendre les appels clients sur le plateau téléphonique (de 5 à 10 personnes)
- Gérer/animer/enrichir les fichiers clients du CRM des différents marchés en s'assurant
de leur donner le maximum de valeur
-Travailler en collaboration avec les services techniques et commerciaux pour apporter
une réponse rapide aux clients
- Création et suivis des tickets SAV
- Passer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers, relances ou des campagnes
de prospection
- Traiter les FAXS et les Email, rediriger les informations aux services concernés
Interlocuteurs :
Internes :
- Services fabrication
- R&D
- Contrôle de gestion
- Achats
- Services commerciaux, chefs de marché
- Services marketing
- Prestataires extérieurs
Conditions:
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Missions principales :
- Prendre les appels clients sur le plateau téléphonique (de 5 à 10 personnes)
- Gérer/animer/enrichir les fichiers clients du CRM des différents marchés en s'assurant
de leur donner le maximum de valeur
-Travailler en collaboration avec les services techniques et commerciaux pour apporter
une réponse rapide aux clients
- Création et suivis des tickets SAV
- Passer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers, relances ou des campagnes
de prospection
- Traiter les FAXS et les Email, rediriger les informations aux services concernés
Interlocuteurs :
Internes :
- Services fabrication
- R&D
- Contrôle de gestion
- Achats
- Services commerciaux, chefs de marché
- Services marketing
- Prestataires extérieurs
Conditions:
- Dates de contrat : Immédiate jusqu'à fin septembre ou octobre
- Rémunération : 11,96€
- Horaires : plage horaire du service 8h30 à 18h
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 13/04/2025
Durée du contrat : 7 mois
Description du profil
Nous recherchons une personne autonome, disponible, réactive et rigoureuse dans son travail.
Maitriser l'outil informatique, bureautique est indispensable pour éxecuter les tâches.
Avoir un état d'esprit technique du à la spécifité des produits est recomandée.
Alors qu'en dites-vous ? L'équipe SAMSIC EMPLOI de LIFFRE se fera un plaisir d'étudier votre candidature et de vous recevoir en agence.
Contacter l'agence SAMSIC EMPLOI de Liffré au **************.
Maitriser l'outil informatique, bureautique est indispensable pour éxecuter les tâches.
Avoir un état d'esprit technique du à la spécifité des produits est recomandée.
Alors qu'en dites-vous ? L'équipe SAMSIC EMPLOI de LIFFRE se fera un plaisir d'étudier votre candidature et de vous recevoir en agence.
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L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : LIF-982862