Chargé(e) de relation client (H/F) Saint-Gobain

SAINT GOBAIN SEKURIT, un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation des vitrages automobiles, recherche son/sa futur(e) chargé(e) de relation client pour le site d'Aniche (proche Douai / Valenciennes/ Lille).

Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain du site, en lien direct avec les services production, qualité et commerce, vos principales missions seront de :

• Assurer une qualité de service optimal aux différents clients
• Développer une relation de partenariat et de confiance avec les clients
• Veiller au respect des plans de livraison clients afin de garantir le meilleur taux de service
• S'assurer de la validité et de la pertinence du carnet de commandes clients
• Etablir un état de synthèse des prévisions commerciales en quantité et en valeur
• Participer à la demande des clients ou des KAM, aux réunions organisées par les constructeurs sur les différents aspects de logistique: sécurisation des flux, analyse des flux physiques, flux d'informations, conditionnement, identification, nouvelles fonctionnalités, ...
• Accompagner le déploiement de la WCM (amélioration continue)

Diplômé(e) d'une formation supérieure, niveau Bac+3 à Bac+5, vous appréhendez parfaitement les problématiques de gestion des flux et de négociation client.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie de 2 ans minimum (alternance comprise).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, ERP et WMS) et les problématiques d'approvisionnement.

Un niveau d'anglais courant est indispensable sur ce poste.

Vous êtes autonome, organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe.

Votre sens du relationnel, votre orientation client et terrain, de même que votre bonne gestion du stress, sont des qualités premières qui vont permettront d'atteindre vos objectifs.

Saint-Gobain Sekurit France est un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation des vitrages automobiles.

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Ces matériaux se trouvent partout dans notre habitat et notre vie quotidienne : bâtiments, transports, infrastructures, ainsi que dans de nombreuses applications industrielles.