Charge relation client H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,09 € par heure
- Temps Partiel
Description du poste
Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F
Vous appuierez l'équipe sur l'accueil & l'accompagnement de nos clients dans le cadre de leur raccordement et vous serez amené à conduire toute ou une partie des missions suivantes :
- Accueil, information & orientation des clients au téléphone
- Traitement & initialisation des demandes clients entrantes (Boite mail et Capella)
- Les rendez-vous SMART Agenda et instruction de la demande de raccordement
- Suivi & relances des dossiers clients
- La réalisation d'appels sortants pour sécuriser le parcours des clients et assurer leur satisfaction
- la gestions des mises en service des clients (via la téléopération)
Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi
Lieux : Angers
Taux horaires : 12,09€ brut/h sur une base de 35H/5 jours
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vos atouts :
- Disponibilité et un sens aigu de la relation Client
- Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative
- A l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur & bonne qualité rédactionnelle.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
