Chargé de recouvrement (H/F) Manpower

Manpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H/F)
- Gestion des affaires amiables (80%)
- Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits, requêtes, appels, enquêtes de solvabilité).
- Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique.
- Négocier une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB).
- Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de l'entreprise.
- Gérer les écritures comptables liées au recouvrement amiable.
- Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non-solvabilité.

- Gestion des affaires résiliées (20%)
- Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits, alertes, appels) : décès, transfert, accord de paiement en cours.
- Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis.
- Proposer, après instruction définitive du dossier, le passage en perte ou en vente de créance.
- Gérer les écritures comptables liées au recouvrement contentieux.

- ormation : Bac +2 en formation juridique type DUT Carrières Juridiques / Négociation.
- Expérience professionnelle : Minimum 3 ans d'expérience dans les domaines du recouvrement non judiciaire et de la relation clientèle, avec une expérience sur un plateau téléphonique requise.
- Compétences techniques :?
- Connaissance du système et des voies d'exécution judiciaire.
- Droit de la consommation, réglementation bancaire, droit des sociétés.
- Recouvrement des particuliers et des entreprises.
- Capacités rédactionnelles.

- Compétences bureautiques et IT :
- Maîtrise de MS Office, EKIP, KSIOP, FIRST, GED, Salesforce, ODIGO.

- Compétences transverses :
- Autonomie, communication, négociation multipartite, orientation résultats, sens du contrôle, capacité d'analyse, gestion des conflits, orientation risque, qualité de la décision.



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap