Chargé de recouvrement de créances F/H SYNERGIE

ous travaillerez au sein de la direction OPERATIONS, dans le département RECOUVREMENT.
Sous la direction du chef de département vous aurez à Charge des Affaires Spéciales :
1GERER LES CAS DE FRAUDE SUBIE
Une fraude subie implique un dossier suspect chez notre client. Il faut signaler, vérifier les informations, et enquêter avec les autorités (dépôt de plainte, inscription au fichier Schengen). Ensuite, répondre rapidement aux demandes des autorités.

2RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX
Gérer le dossier au sein du groupe et recouvrer la perte. Si recouvrable, récupérer le véhicule et organiser la vente. Estimer les frais liés au recouvrement. Assurer la résiliation du contrat et traiter le recouvrement entièrement. Créer des alertes dans EKIP pour suivre les relances.

3ASSURER UN ROLE DE PREVENTION DE LA FRAUDE
Mettre en place une veille de la fraude, analyser les cas avérés pour en tirer des leçons et les partager avec les équipes. Communiquer chaque mois sur les fraudes et les nouvelles méthodes pour améliorer la prévention.

4FORMER ET APPORTER UN SUPPORT AUX COLLABORATEURS SUR LA FRAUDE
Sensibiliser et former les collaborateurs tous les 2 mois sur les nouveaux cas de fraude et les critères associés. Répondre aux demandes des équipes et partager les bonnes pratiques, informations et contacts.

A partir du 02/05/2025 au 31/12/2025
Rémunération : 2 000 € brut mensuel sur 13 mois, base 35 heures hebdomadaires
Lieu : Villers-Cotterêts. 02810

Diplôme Bac +2/3, de préférence en Juridique et/ou Banque
Expérience préalable dans le secteur bancaire Minimum 2 ans d'expérience.

COMPETENCE TECHNIQUES
Maîtrise des produits et services de VW Bank (vision métier)
Excellente connaissance du système bancaire
Bonne maîtrise des procédures et voies d'exécution judiciaire

COMPETENCES TRANSVERSES
Expert en confidentialité
Bon niveau de discernement dans la prise de décision
Excellente maîtrise du sens du contrôle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.