Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Votre Agence Adecco basée sur Sophia-Antipolis recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement (h/f) pour l'un de ses clients une entreprise internationale spécialisée dans le secteur de l'optique et de la lunetterie faisant de la conception, de la fabrication et de la distribution de lentilles et de montures située à Sophia Antipolis.

L'objectif principal du poste est de gérer le poste client en générant un flux de trésorerie maximal en minimisant les créances irrécouvrables, en contribuant à la réalisation des objectifs en matière de DSO de délai de recouvrement des créances.

Vos tâches principales :

· Assurez la relance des clients / Centrales (Groupement) (Courrier, mail, téléphone),

· Être le garant du lettrage des encaissements quotidien afin de transmettre la bonne information au service du centre partage (GBS)

· Être en mesure d'assurer le suivi du niveau des commandes en attente et de résoudre les problèmes liés aux clients,

· Atteindre et/ou dépasser les objectifs mensuels en matière de retards,

· Maintenir une communication régulière avec la force de vente et le service clientèle pour l'échange d'informations,

· Préparer les lettres et les relevés de compte des clients,

· Rapprocher les comptes des clients et résoudre les problèmes qui en découlent,

· Envoi des EDI de facturation au centrales / groupement d'achats

· Envoi après vérification des Remises et Escomptes prises par la centrale si conforment au contrat

· Prise permanence téléphonique et gestion de la boite mail commune

· Préparation fichier des régularisations (avoirs remises, décote…) pour envoi au Service Centralise et suivi du retour

Profil recherché :

Vous savez :

· Démontrer la capacité à transmettre des messages aux clients de manière efficace et efficiente ;

· Être organise(e)

· Faire preuve d'initiative et de capacité d'analyse

· Avoir une bonne communication écrite et orale

· Bonne gestion des priorités et du stress

· Bon esprit d'équipe au sein même du service crédit client, mais aussi avec le service interaction client et les équipes de vente

· Avoir une connaissance Excel et SAP

Rappel des éléments :

Lieu de mission : Sophia Antipolis

Durée de mission : dès que possible contrat de 6 mois avant embauche en CDI

Rémunération selon profil