Chargé(e) de Recouvrement H/F Page Personnel

Dans le rôle de Chargé de Recouvrement, vous serez chargé des responsabilités suivantes :

• Dans une démarche de service client optimal élaborer, négocier et adapter les délais de règlement des factures échues afin de réduire l'encours client du portefeuille confié selon la balance âgée,
• Relance, négociations de plan de recouvrement amiable par tous moyens (téléphone, mails) de clients professionnels pour obtenir le paiement de nos factures,
• Assurer le suivi des échéanciers et suivre la bonne réception des encaissements,
• Gérer les réclamations et les litiges client dans le recouvrement des impayés et les résoudre en collaboration avec le back et le front office,
• Contribuer à la fiabilisation des comptes et détecter les anomalies et les résoudre en lien avec les entités et les services concernés,
• Alerter sur les dossiers sensibles,
• Formalisation dans l'ERP le suivi et formalisation par écrit des échanges,
• Gestion les plans d'échelonnement et le cas échéant engagement de procédure judiciaire en cas de non-respect,
• Transversalité avec les services tels que les services ADV, Commercial, Comptabilité Client et les responsables de nos entités,
• S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement,
• Vérifier et mettre à jour la base de données clients.

La rémunération pour ce poste est estimée entre 35k et 40k€ annuels, selon le profil. Les avantages comprennent :

• La possibilité de télétravail ;
• Une rémunération compétitive en fonction de l'expérience et des compétences ;
• Une culture d'entreprise positive et axée sur le bien-être des employés.

Si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles, n'hésitez pas à postuler.

Pour le poste de Chargé de Recouvrement :

• Vous avez une formation en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une bonne compréhension des processus de recouvrement et des réglementations en vigueur ;
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant un membre efficace de l'équipe ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier les logiciels de comptabilité.

Notre client est une organisation de taille moyenne basée à Saint-Cloud, elle est reconnue pour son engagement envers l'excellence et son équipe dédiée et professionnelle.