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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de recouvrement (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Recouvrement
- Gestion des litiges
Lieux :
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,12 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recrute pour son client, un Chargé clientèle banque spécialisé en recouvrement. Cette mission temporaire offre une opportunité d'approfondir vos compétences en gestion de créances.
Notre client est une entreprise dédiée au soutien des activités d'autres entreprises, notamment par le recouvrement de créances. Elle est reconnue pour son professionnalisme et sa capacité à résoudre efficacement les cas complexes. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :
- Négocier par téléphone les régularisations de dossiers de crédit.
- Proposer des solutions de règlement à l'amiable.
- Gérer les procédures de recouvrement contentieux.
- Respecter les délais et coûts prévus pour le recouvrement des créances.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients tout au long du processus.
- Collaborer avec les équipes internes pour la mise à jour des dossiers.
- Documenter toutes les actions et communications dans les systèmes de suivi.
- Atteindre les objectifs fixés en termes de taux de recouvrement.
BAC +2 minimum avec une expérience en recouvrement ou en relation clientèle téléphonique.
Compétences en négociation et capacité à travailler en équipe indispensables.
Vos avantages :
- Rémunération de 12.12€ brut/heure avec 13ème mois.
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre client est une entreprise dédiée au soutien des activités d'autres entreprises, notamment par le recouvrement de créances. Elle est reconnue pour son professionnalisme et sa capacité à résoudre efficacement les cas complexes. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :
- Négocier par téléphone les régularisations de dossiers de crédit.
- Proposer des solutions de règlement à l'amiable.
- Gérer les procédures de recouvrement contentieux.
- Respecter les délais et coûts prévus pour le recouvrement des créances.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients tout au long du processus.
- Collaborer avec les équipes internes pour la mise à jour des dossiers.
- Documenter toutes les actions et communications dans les systèmes de suivi.
- Atteindre les objectifs fixés en termes de taux de recouvrement.
BAC +2 minimum avec une expérience en recouvrement ou en relation clientèle téléphonique.
Compétences en négociation et capacité à travailler en équipe indispensables.
Vos avantages :
- Rémunération de 12.12€ brut/heure avec 13ème mois.
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 09/03/2025
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
23 897 € par an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101198525