Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Chargé de recouvrement h/f

Contrat : travail Temporaire

Durée : 6 mois ( renouvelable)

Lieu: Bagneux Possibilité de déplacement à Rouen

Rémunération: 30 000 à 33 000 euros/brut

Statut: Technicien

Nous recherchons pour un de nos client spécialisé en produit pharmaceutique dont la vocation est d'assurer aux établissements hospitaliers la qualité et la sécurité concernant leur approvisionnement en gaz médicaux. La société offre une prestation de services contribuant à l'amélioration du patient.

Vos missions principales:

Vous serez sous la responsabilité de la responsable du pôle Gaz et Service. Vous serez Responsable de votre portefeuille client.

• . Rappeler les obligations de paiement aux clients
• Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale
• Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
• Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
• Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
• S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
• Traiter et suivre les Procédures Collectives
• Développement de nouvelles pratiques
• Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients

Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

• Satisfaction client
• Gérer la relation client
• Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
• Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement

Profil Recherché:

· Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques

· Bonnes connaissances de Salesforce

· Notions des marchés publics et fonctionnement des clients publics appréciés

· Gestion des priorités et de l'efficacité personnelle (rigueur, organisation)

· Capacité d'apprentissage et d'adaptation pour gérer plusieurs sujets en même temps

· Dynamisme et réactivité

· Prendre des décisions / Orientations solutions

· Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.

· Capacité à travailler en équipe

Ce poste est découpé en 4 partie ADV / Création de clients / Recouvrement/ facturation

Chargé de recouvrement h/f

Contrat : travail Temporaire

Durée : 6 mois ( renouvelable)

Lieu: Bagneux Possibilité de déplacement à Rouen

Rémunération: 30 000 à 33 000 euros/brut

Statut: Technicien

Nous recherchons pour un de nos client spécialisé en produit pharmaceutique dont la vocation est d'assurer aux établissements hospitaliers la qualité et la sécurité concernant leur approvisionnement en gaz médicaux. La société offre une prestation de services contribuant à l'amélioration du patient.

Vos missions principales:

Vous serez sous la responsabilité de la responsable du pôle Gaz et Service. Vous serez Responsable de votre portefeuille client.

• . Rappeler les obligations de paiement aux clients
• Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale
• Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
• Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
• Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
• S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
• Traiter et suivre les Procédures Collectives
• Développement de nouvelles pratiques
• Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients

Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

• Satisfaction client
• Gérer la relation client
• Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
• Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement

Profil Recherché:

· Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques

· Bonnes connaissances de Salesforce

· Notions des marchés publics et fonctionnement des clients publics appréciés

· Gestion des priorités et de l'efficacité personnelle (rigueur, organisation)

· Capacité d'apprentissage et d'adaptation pour gérer plusieurs sujets en même temps

· Dynamisme et réactivité

· Prendre des décisions / Orientations solutions

· Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.

· Capacité à travailler en équipe

Ce poste est découpé en 4 partie ADV / Création de clients / Recouvrement/ facturation