Chargé de recouvrement A distance (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de recouvrement A distance (H/F).
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- Responsable de la relance des factures impayées des clients de nos clients.
- Joue un rôle vital dans la trésorerie de notre client en veillant à ce que le crédit accordé aux clients soit surveillé et contrôlé efficacement. ?
- Aide les clients rencontrant des difficultés de remboursement, poursuit les paiements en retard et organise avec le client la meilleure façon de rembourser la dette. ?
- Gère un portefeuille de comptes clients.
- Responsable d'atteindre les objectifs de recouvrement de trésorerie et de vieillissement. ?
- Négocie, met en œuvre et documente les solutions de paiement avec les clients. ? Établit et maintient des relations solides avec les clients externes.
- Escalade les litiges et les situations de non-paiement prolongé conformément aux politiques d'engagement. ?
- Identifie les situations récurrentes au niveau des clients, escalade ces situations et suggère des actions correctives. ?
- Applique des techniques de recouvrement fondamentales et ajuste les stratégies de recouvrement en fonction des exigences du portefeuille. ?
- Maintient la connaissance du domaine d'activité du client soutenu. ?
- Veille au respect des règlements de contrôle et de conformité. ?
2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Bonne connaissance des processus et des technologies
Capable de communiquer avec les parties prenantes clés à différents niveaux de manière à obtenir les résultats souhaités. ? Compétences en négociation.
Bonne maitrise de la langue Anglaise

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap