BACK OFFICE CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F) (13) ERGALIS

L'agence Ergalis recrute pour le compte de son client, une Grande banque, un(e) Chargé de Recouvrement Amiable (H/F) basé(e) à Marseille. Cette mission d'intérim, d'une durée de trois mois, est à pourvoir du 01/07/2024 au 30/09/2024. Les horaires sont de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge les responsabilités suivantes :

Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés.
Effectuer des relances téléphoniques et par mail pour le traitement des dossiers entrants en impayés.
Mettre en oeuvre, si nécessaire, des plans d'apurement ou de report.
Assurer le traitement administratif et comptable lié à ce recouvrement.
Contribuer à la bonne marche du service par une participation active en matière de propositions.
Offrir une disponibilité envers les collègues moins expérimentés et s'engager sans réserve lors des actions collectives.

Cette fonction exige les compétences suivantes :

Maîtriser l'accueil téléphonique.
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).
Capacité d'organisation.
Capacité d'adaptation.
Capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Rigueur.
Capacité à communiquer à l'oral et par écrit. Le candidat idéal sera titulaire d'un Bac+2 minimum validé à Bac+3, avec une expérience en recouvrement ou contentieux d'au moins 12 mois.

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.