Chargé de recouvrement FED FINANCE

Vos missions :
* Etudier des dossiers de recouvrement amiable
- Gérer un portefeuille d'impayés
- Analyser les causes de la défaillance
- Proposer la solution la plus adaptée
- Négocier avec les clients des moratoires
- Relancer les locataires par téléphone et par écrit
- Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier
- Informer les tiers participants au dossier (garant/banques) dans le respect des procédures
- Contacter si nécessaire les commerciaux et/ou les réseaux/le service clients


* Mettre en place la solution négociée
- Formaliser les modalités de l'accord
- Mettre en œuvre la solution de recouvrement


* Suivre le dossier de recouvrement
- Contrôler le respect des accords pris
- Affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires)
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié
- Intervenir potentiellement jusqu'à l'injonction de payer
- Organiser la récupération du véhicule le cas échéant
- Transférer au contentieux en cas de non-respect des engagements

* Reporting
- Participer à l'élaboration du reporting par la saisie des informations dans les tableaux de bord
- Envoi de ces reportings à la direction pour validation et présentation
- Participer au comité recouvrement/contentieux
- Alerter sur les cas atypiques ou à risques

* Vous avez une formation Bac+2/3, type administration d'entreprise / gestion, avec expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier.
* Vous avez une bonne aisance relationnelle, notamment téléphonique, vous êtes bon communiquant, persuasif, et vous savez vous exprimer clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous utiliserez Office (Word, Excel, Power Point) : indispensable
* Vous utiliserez un panel de logiciels développés en interne


Ce poste en intérim pour un contrat de renfort longue durée est à pourvoir dès Avril 2025.
35H - salaire 30k€.
Parking accessible à Balma - proximité métro Gramont.

Fed Finance vous propose de rejoindre un groupe bancaire au sein de sa filiale de location longue durée pour une mission en tant que chargé de recouvrement.

Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients professionnels.