Chargé de projet qualité (H/F) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de projet qualité H/F basé à Orléans (45).

CDI à pourvoir dès que possible

Dans le cadre d'une création de poste et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour missions :

· Préparer les revues de processus et de Direction ;

· Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (indicateurs, système documentaire, gestion des non-conformités…) ;

· Réaliser l'évaluation de la satisfaction client et les audits internes ;

· Réaliser des études quantitatives et qualitatives : diagnostics, tableaux de bords et mise à jour de bases de données (objectifs et indicateurs) ;

· Construire des indicateurs et des questionnaires, mettre en forme la restitution des données puis animer et commenter les résultats ;

· Suivre les actions engagées dans la démarche de qualité de service et assurer des bilans et évaluations ;

· Être force de proposition dans le développement de l'activité et l'amélioration de la qualité de service.

Des déplacements sur l'ensemble du département du Loiret sont à prévoir (Permis B obligatoire).

Titulaire d'un Bac +4 minimum en QSE/RSE, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans des missions similaires.

La maîtrise d'Excel et de PowerPoint est impérative et celle de Business Object et Sphinx est un plus.

Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse, faites preuve d'organisation et d'aisance rédactionnelle et relationnelle.

Rémunération de 32 K€ bruts annuels sur 13 mois

Avantages : RTT (23 jours/an), tickets restaurant, intéressement, mutuelle/prévoyance, CSE et télétravail (3 jours/semaine).

Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée).

Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans

Pour faire la différence : lhh.com