Mission de mécénat de compétences : Chargé(e) de projet AMOA pour les Restos du coeur à Paris 75 Tous Bénévoles

Mission proposée par Les Restaurants du Cœur - National - Restos du Coeur / Relais du Coeur
Informations complémentaires

Les Restaurants du Cœur sont en France un acteur majeur de la lutte contre les exclusions. Les Restos sont composés d'une Association Nationale avec 11 Délégations Régionales et de 112 Associations Départementales juridiquement autonomes qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'aide à la personne dans plus de 2300 centres Restos grâce au soutien de 75 000 bénévoles.Le Pôle Insertion Accompagnement (PIA) coordonne des services et des réseaux qui portent la mise en place et l'organisation des aides à la personne en direction des associations départementales et des délégations régionales et ce dans le respect des valeurs et de la politique décidée par le Bureau et le Conseil d'administration national.Pour réaliser ses missions, l'association a développé des outils (formation, guide…) dont des outils informatiques. Ces outils sont portés côté métier par le Pôle insertion et accompagnement, au sein d'un service « AMOA » en cours de construction. Cette équipe souhaite se renforcer d'une personne en mécénat de compétence en appui sur la gestion de projet et le portage des outils existants.
MISSIONS & ACTIVITÉS
Sous la responsabilité de la chef de projet salariée et du futur bénévole responsable, ses missions seront les suivantes :Contribue à la conduite du projet et la représentation du métier :Recueille les besoins métier du PIA en termes solutions applicatives / outilsAnalyse et évalue l'impact des projets portés par les autres pôles et services Restos sur le périmètre applicatif dont il a la chargeRédige le cahier des charges avec le SIS'assure que la conception est conforme et en cohérence avec les exigences métier décrites dans le cahier des chargesRédige avec le SI les tickets d'évolutionApprécie la conformité des développement au cahier des chargesPeut être amené à réaliser des tests de non régression
Appui au déploiement et à l'animation des communautés :Aide au déploiement auprès des utilisateursAppuie l'animation d'utilisateurs et accompagne les utilisateursAppuie le support : gestion et analyse des tickets de support (TAG)…Participe à la conception des modules de formation pour les différentes cibles.
Aide à l'organisation :Appuie à la rédaction de processAppuie la responsable de service dans l'animation de l'équipe au siègeContribue à l'organisation et à la réalisation des recettes
Participe à la structuration du service
Lors de votre prise de fonction, un accompagnement assuré par les Restos vous sera proposé, ainsi qu'un parcours de formation pendant la période d'intégration selon le besoin.
Parmis les outils (non-exhaustif) :Ulysse et Ariane : outils de suivi des parcours des personnes accueillies dans les centres.SMS partner : permet d'envoyer des SMS en masse pour informer les personnes accueillies sur des actions d'aide à la personne.Soliguide : répertoire national des acteurs de la solidarité pour outiller les bénévoles et les aider à orienter.

Compétences et savoir-être
Expérience de gestion de projet et / ou animation de réseauMaîtrise des environnements éditoriaux et techniques du WebUtilisation de logiciels de conduite de projetConnaissances fonctionnelles et capacités rédactionnellesGestion, pilotage de projet et gestion du changementQualités relationnelles et de négociationBonne gestion des délaisAdaptabilité face à l'imprévuCapacité d'écouteCapacités d'analyseAdhésion aux valeurs de solidarité ,de neutralité et de bienveillance des Restos du CoeurDisponibilité demandée
3 à 5 jours par semaine - Sur une durée d'un an minimum. Les missions confiées seront adaptées en fonction des disponibilités