Chargé(e) d'exploitation H/F AlphaConseil

Alpha Conseil recrute pour son client spécialisé dans le dépannage et la fourrière, un(e) Chargé d'exploitation H/F.

Vos principales missions :

• Organiser, diriger et contrôler les équipes (chauffeurs, personnel administratif) en fonction des priorités et des aléas.

• Concevoir les modalités de prestation de transport, déployer, piloter des solutions de transport en garantissant les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires

• Planifier et organiser les missions, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises ou interventions de remorquages selon les priorités et les imprévus

• Garantir le respect et l'application des dispositions légales, réglementaires, et des procédures internes en vigueur : qualité, sécurité et environnement du site

• Animer, coordonner, évaluer l'ensemble des équipes

• Participer à la définition de la stratégie commerciale et à sa déclinaison

• Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures

• Contrôler le budget prévisionnel de l'agence

• Établir les comptes rendus des actions commerciales à l'aide des outils de gestion commerciale

• Prospecter une nouvelle clientèle, suivre, fidéliser et développer la clientèle existante

• Superviser les dossiers de contentieux (litiges, réclamations, etc.)

Titulaire d'un diplôme dans la gestion d'entreprise ou dans le transport/logistique, vous bénéficié d'une première expérience d'au moins 3ans sur le même type de poste.

• Compétences techniques et professionnelles :

  • Maîtrise du droit du transport de marchandises

  • Maîtrise du droit du travail, de la législation sociale nationale

  • Connaissance de la réglementation du transport en convoi exceptionnel

  • Techniques commerciales et de négociation

  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

  • Compétences managériales

  Compétences comportementales :

  • Autonomie

  • Réactivité

  • Aisance relationnelle

  • Résolution de problèmes

  • Capacité à s'organiser

  • Capacité d'adaptation

  • Leadership

  • Sens de l'anticipation

  • Sens de l'innovation / créativité

  • Sens du service

  • Négociation

Alpha Conseil est un cabinet de recrutement et évaluations de compétences spécialiste des DOM (départements d'Outremer). Alpha Conseil depuis 1992 a la confiance des entreprises et des candidats pour développer leurs compétences et booster les carrières !

Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer.

Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client , déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons !