Chargé(e) de planification (H/F) Actual

Dans le cadre d'un projet maintenance télécom mobile, nous recherchons un(e) Chargé de planification afin de gérer et optimiser le plan de charge des équipes d'intervention terrain.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner et prendre en compte les demandes du client
- Analyser les tickets correspondant à aux interventions confiées
- Planifier les interventions des techniciens dans un souci d'optimisation et transmettre les plannings aux équipes
- Garder un contact permanent avec les techniciens et les utilisateurs pour traiter leurs demandes
- Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée
- Garantir l'envoi des documents obligatoires aux équipes pour la réalisation des interventions en toute sécurité.

Vous êtes habitué à travailler sur des logiciels clients et sur le pack office.
De profil administratif / logistique, vous avez une première expérience réussie en ordonnancement ou assistant projet. Vous maîtrisez le pack office (niveau avancé excel / word) et êtes à l'aise sur l'outil informatique.
Vous êtes organisé, réactif et possédez d'excellentes capacités de communication. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez communiquer avec tous.

Travailler avec l'agence ACTUAL Nantes, c'est pouvoir bénéficier de nombreux avantages : chèque de parrainage, comité d'entreprise, mutuelle intérimaire, Livret ACTUAL rémunéré à 12% à l'année et enfin bénéficier d'un(e) conseiller(e) dédié(e) qui vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel..

Notre client est spécialisé dans la mise en oeuvre des réseaux d'énergie, des réseaux numériques, des services à la cité, du transport et de la mobilité.